Банк России опубликовал результаты социологического исследования “Отношение населения Российской Федерации к наличным деньгам за 2018 год”. ЦБ изучил платежные привычки граждан, главное из доклада – в подборке Frank Media.
- По сравнению с 2014 годом доля населения, предпочитающая оплачивать покупки преимущественно наличными деньгами, сократилась в два раза. Тогда она составляла 74%, в 2018 году – 37%. В 2017 году 59% респондентов расплачивались в основном наличными.
- Около 70% опрошенных сообщили, что не могут полностью отказаться от наличных. Данный показатель постепенно снижается (в 2015 году 86% россиян не представляли жизнь без наличных), но граждане до сих пор предпочитают иметь при себе от 300 до 1 тыс. рублей.
- Количество ежедневных наличных платежей на одного человека снизилось до 1,15 раза в 2018 году по сравнению с 1,2 раза в 2017.
- В числе причин предпочтения наличной оплаты респонденты указали привычку, контроль за своими расходами и безопасность.
- Дебетовыми картами как основным средством безналичного платежа пользуются 72% опрошенных. На втором месте — мобильный и онлайн-банк, им пользуются 26% респондентов, еще 24% платят кредитными картами.
- Популярны бесконтактные платежи: 40% граждан расплачиваются бесконтактными банковскими картами, еще 14% платят с помощью смартфонов.
- Самая популярная у россиян форма сбережений – вклад в рублях. Он есть у 53% опрошенных. В 2017 году вклады в рублях имели только 26% населения. До 2018 года наличные лидировали как форма сбережений россиян. Теперь они переместились на второе место, упав до 35% по сравнению с 39% в 2016 году.
- 89% россиян владеют банковскими картами, а 84% получают доходы на карту.
- Существенно возросла доля тех держателей карт, которые используют безналичную оплату каждый день: в 2018 она составила 30%, а в 2015 году данный показатель находился на уровне 14%.
- Граждане предпочитают безналичную оплату, потому что она позволяет не носить с собой большое количество банкнот и монет, участвовать в бонусных программах и отличается простотой и скоростью.
- Картами предпочитают платить 85% клиентов интернет-магазинов, 64% посетителей крупных торговых центров и 58% клиентов супермаркетов. В мелких магазинах 79% покупателей по-прежнему платят наличными.
Зачем вам об этом знать. Банкам интересно платежное поведение клиентов. Бесконтактные платежи, набирающие популярность у граждан, увеличивают транзакционную активность клиентов, а, следовательно, и доходы банков.
