Аудиторская компания Deloitte выпустила исследование Global Human Capital Trends, в котором опросила 10 тысяч сотрудников компаний в 119 странах и проанализировала тренды на глобальном рынке труда.
Основной вывод — компании все чаще привлекают альтернативных работников (фрилансеров, внешних специалистов по контракту, людей на отдельные задания и проекты).
Мы выделили самое важное из этого исследования и спросили у эксперта, следуют ли российские банки глобальному тренду.
- 84% опрошенных сказали, что хотят переосмыслить работу с персоналом, чтобы повысить производительность труда.
- Раньше работодатели рассматривали контрактную и внештатную работу как второстепенную, в 2019 году привлечение альтернативных работников станет главным трендом на рынке труда. В США число замозанятых сотрудников к 2020 году достигнет 42 млн человек (12% от населения страны).
- Чаще всего компании обращаются к услугам на аутсориснге в IT (об этом заявили 71% респондентов) и в маркетинге (51%), реже всего — в финансах (45%), продажах и закупках (по 38%).
- Все более распространенным источником внештатных специалистов становятся онлайн-сети, объединяющие сотни миллионов людей по всему миру. Наиболее известные: Upwork, Fiverr, 99designs и другие. Объем работ, выполненных их участниками уже превысил $2 млрд.
- 53% респондентов отметили, что участие в работе внешних специалистов улучшает организационные показатели их компаний. Deloitte приводит кейс с Bosch, создавшей специальное дочернее предприятие Bosch Management Support Gmbh для привлечения к работе более 1700 бывших и вышедших на пенсию сотрудников компании по всему миру в таких отраслях, как исследования и разработки, закупки, финансы, продажа и маркетинг. Уровень удовлетворенности клиентов этих сотрудников составляет 92%, утверждает Bosch.
- Более половины опрошенных (51%) сказали, что у их компаний есть планы по внедрению стратегии найма внештатных работников. 75% респондентов отметили, что HR-подразделения поддерживают поиск внештатных работников, а 66% — что HR вовлечен в их обучение.
- Еще один тренд: компании стремятся улучшить методы обучения сотрудников. О важности этого вопроса заявили 86% респондентов. Организации больше не могут позволить нанимать людей со всеми необходимыми навыками, надо развивать их у людей внутри компании, сказано в исследовании.
Мнение эксперта. В России к найму внешних сотрудников обращаются банки, которые не заинтересованы в расширении штата, говорит руководитель департамента финансовых рейтингов НРА Карина Артемьева.
Она приводит в пример дочки иностранных банков, такие как БМВ Банк или Тойота Банк, чьи стратегии не предусматривают большое количество штатных единиц. «С помощью передачи части работы на аутсорсинг внешним сотрудникам банки могут сэкономить на социальных выплатах и в целом сократить издержки», — отмечает Артемьева.
