В мире доля уверенных в надежности банков выше

Почти половина (44%) россиян уверены, что банки, в которых они обслуживаются, будут существовать в течение следующих 12 месяцев, говорится в исследовании консалтинговой компании Accenture, результаты которого приводит «Коммерсант».

В исследовании в то же время отмечается, что этот показатель на 20 п.п. ниже, чем средний показатель по миру. Такую разницу можно объяснить тем, что клиенты банков помнят о системных кризисах отрасли в последние годы.

Как указали в Accenture, отчасти из-за этого 47% россиян — почти вдвое больше, чем в других странах, — открывали счет в других банках во время пандемии коронавирусной инфекции. По мнению экспертов компании, это говорит о маркетинговой активности банков и о стремлении клиентов к диверсификации.

Согласно результатам исследования, почти треть (29%) россиян заявили о серьезном доверии к банкам по вопросу сохранности персональных данных, тогда как в среднем по миру этот показатель составляет 37%.

Подпишитесь на наш телеграм-канал @frank_rg, чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропустите, когда начнется!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.