• Сбербанк, Русский Стандарт и Тинькофф разрабатывают технологии, которые позволят оставлять чаевые безналичным способом
  • Они это делают в партнерстве с ресторанами
  • Внедрение сервиса увеличит заработки банков на транзакциях
Фото: pxhere

Три банка разрабатывают приложения, которые позволяют списывать чаевые с карт – Сбербанк, Русский Стандарт и Тинькофф, пишет Коммерсант.

Детали. Посетители ресторанов массово переходят на безналичную оплату — в 2016 году доля безналичных оплат в индустрии  гостеприимства составляла 32% от общих оборотных средств, а в 2019 году доля выросла до 78%, сообщила генеральный директор ресторана Zuma Мария Иноземцева. В связи с чем последние три года падает объем чаевых. Рестораны пытаются остановить сокращение чаевых, из-за которого происходит отток персонала.

Шоколадница совместно с банком Русский стандарт осенью начнет тестировать систему электронных чаевых. Свой сервис есть также у Сбербанка, его платформа Фудплекс разработала приложение Plazius. Оно устанавливается кассовое оборудование, а каждому официанту заводится кошелёк в системе Яндекс.Деньги. Plazius показывает менеджерам ресторанов отчёты по официантам: сколько чаевых получил каждый и какие отзывы о сотруднике оставили гости. Тинькофф также разрабатывает собственную технологию.

Почему безналичные чаевые лучше. Посетители зачастую снимают деньги с карт специально для оплаты чаевых. При этом чаевые, которые получает официант безналичным способом выше, чем чаевые наличными. Об этом Ъ рассказали в холдинге Росинтер ресторантс (Планета суши, IL Патио, Шикари, TGI Fridays, Costa Coffee) – там тестируют оплату с помощью QR-кода и банковских терминалов. Владелец ресторанов Цур-Цум и Brocard Георгий Ташкер сообщил, что после подключения безналичной оплаты чаевых с Plazius, суммарный объём чаевых вырос на 15-20%.

Зачем вам это знать. Технологии для оплаты чаевых безналичным способом увеличат не только доходы ресторанов. Банки смогут зарабатывать больше на безналичных операциях благодаря росту транзакционной активности клиентов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.