- Банки, как и магазины, подготовились к последней пятнице ноября
- Они предложили новые карты, повышенные кешбэки и ставки по вкладам, скидки по кредитам
- Банки рассчитывают привлечь новых клиентов и повысить лояльность текущих
В конце ноября ряд банков объявили акции, приуроченные к глобальной распродаже. В этом году Черная пятница выпала на 29 ноября. Банки рассказали Frank Media, зачем они присоединяются к этому дню и чего от него ждут.
Что предлагают банки. Банк Русский Стандарт выпустил специальную виртуальную карту к Черной пятнице — у нее функционал подарочной карты, а ее держатели получают доступ к программе «Клуб Скидок» и могут пользоваться скидками до 20% от партнеров банка. Также в банке можно получить скидку в размере 50% на первый год обслуживания премиальных черных карт Black или RSB Travel Black, оформив их с 28 ноября до 30 ноября 2019 года. Чтобы получить скидку, картой нужно воспользоваться до 15 декабря.
Альфа-банк предлагает компаниям и индивидуальным предприниматели открыть до 1 декабря расчетный счет со скидкой 50% на обслуживание. Скидка действует в течение всего года в трех тарифах: «Лучший старт», «Удачный выбор» и «ВЭД+».
Ситибанк предложил ставку 5,7% годовых по вкладам сроком на 91 день на сумму от 50 тыс. до 40 млн рублей (это на 1,1 п.п. больше, чем обычно) и бонус до 90 тыс. рублей при оформлении пакета Citigold в период с 29 ноября по 1 декабря. Оформив карту Citi Select, можно получить год обслуживания бесплатно и 20% кешбэка в течение первых 120 дней.
МТС Банк запустил в период с 25 ноября по 4 декабря акцию «5% кешбэк на покупки в дни черной пятницы». В эти дни банк начислит повышенный кешбэк при совершении покупок в категориях «Бытовая техника», «Одежда и обувь», «Товары для дома» и «Красота и здоровье». Также банк даст скидку к ставке по кредиту наличными.
Держатели карт банка Ренессанс Кредит получают кешбэк 3% на все покупки (за исключением некоторых категорий), совершаемые в период с 28 ноября по 1 декабря.
Ак Барс Банк предложил к Черной пятнице кешбэк до 70% в крупных онлайн-магазинах одежды, косметики, техники и т.д. Клиенты ОТП Банка смогут получить скидки по ставкам при оформлении кредита онлайн. По кредитным картам будет кешбэк до 5% и удвоенное начисление «рыбок» (баллов лояльности) за все покупки 29 ноября. Повышенный кешбэк в этот день получат все держатели карт, даже тех, по которым возврат средств не предусмотрен.
При оформлении кредитной карты ALL Airlines Тинькофф можно получить больше миль — 6 тысяч вместо 3 тысяч, а при бронировании отелей на платформе Тинькофф Путешествия банк вернет 10% от стоимости (при условии проживания с 27 ноября по 31 марта). Тинькофф Страхование предоставит скидку в размере 15% на полис путешественника. До 1 декабря Тинькофф вернет до 95% от стоимости билетов на концерты и спектакли в Москве при их покупке в мобильном приложении банка (обычно кешбэк в этой категории не превышает 15%).
Кредит Европа Банк предложит держателям дебетовой карты Card Plus кешбэк 5% от суммы трат в таких категориях, как электроника, бытовая техника, одежда, обувь, аксессуары в период с 28 ноября по 2 декабря. Обычно кешбэк по этим картам — 1% от суммы покупки.
Клиенты банка Возрождение получат повышенный кешбэк по картам #непростокарта при условии оформления в период с 22 ноября до 30 декабря. Кешбек 20% от суммы покупки действует в категориях «Одежда и обувь», «Бытовая техника», «Детские товары» и «Развлечения» и будет начисляться до 29 января 2020 года.
Держатели карты «Совесть», совершая покупки с 28 ноября по 1 декабря 2019, получат 10 месяцев рассрочки у всех партнеров. Обычно период рассрочки зависит от магазина-партнера и может составлять от 1 до 12 месяцев.
Владельцы карт «Халва» от Совкомбанка получат рассрочку до 12 месяцев при покупках в период с 28 по 30 ноября. Период рассрочки также зависит от конкретного партнера – например, в Hoff это обычно 4 или 6 месяцев, в М.Видео – 4 месяца.
Зачем это банкам. В прошлом году после Черной пятницы приток клиентов в Альфа-Банк увеличился на 30%. «В этом году мы ожидаем еще большего эффекта, — говорит руководитель блока «Малый бизнес» Альфа-Банка Денис Осин. — Это классический win-win эффект: клиенты работают с технологичным, современным банком, а банк получает активную лояльную клиентскую базу».
Пресс-служба Русского Стандарта отметила, что виртуальная подарочная карта к Черной пятнице выгодна банку увеличением транзакционной активности, расширением клиентской базы за счет привлечения молодой аудитории, которая часто совершает операции в интернете.
В прошлом году Черная пятница принесла заметный эффект: резко увеличились количество и объем операций сразу в нескольких торговых категориях, добавляют в Русском Стандарте. Например, в сегменте «электроника» обороты возросли на 49% по сравнению с предыдущим уик-эндом (16-18 ноября). Количество операций выросло на 16,5%, а средний чек — на 28,4%.
Оборот по картам Совесть в прошлом году вырос в два раза в период с 22 по 25 ноября по сравнению с тем же периодом предыдущего месяца. При этом количество покупок увеличилось на 35%, а средний чек — на 48%.
Начальник отдела маркетинговых коммуникаций МТС Банка Татьяна Осина говорит, что, понижая ставку по кредиту в рамках акции, банк планирует привлечь новых клиентов и увеличить продажи.
По ее словам, банк уже видит эффект, особенно по кредитным предложениям, но результаты будет подводить по итогам акции.
Руководитель дирекции перекрестных продаж и кредитных карт ОТП Банка Алексей Щавелев отмечает, что главное ожидание банка от активностей в Черную пятницу — удовлетворить возросшую потребность клиентов в финансировании. «Если мы не подумаем об этом, то это сделают конкуренты», — добавляет он.
Зачем вам об этом знать. Черная пятница традиционно помогает ритейлерам увеличить продажи. Банки также начали активно использовать этот маркетинговый ход и видят от него эффект. Возможно, в следующем году участников акции будет больше.
