Митап «Будущее программ лояльности»

Темы

Роль и механики привлечения партнеров в программы лояльности

Удобство против выгоды: на чем действительно основана лояльность клиентской базы?

Интерчейндж против QR: война до победного или раздел рынка?

Возможна ли трансформация программ лояльности в ближайшем будущем?

Программа

09:00 – 10:00

Регистрация гостей, приветственный кофе

10:00 – 10:05

Вступительное слово. Юрий Грибанов, генеральный директор Frank RG

10:05 – 10:20

Презентация аналитического отчета «Тренды программ лояльности». Анна Стогниенко, старший проектный лидер Frank RG

10:20 – 10:35

Презентация «Трансформация программ лояльности: от кешбэка до экосистемы». Кирилл Когтев, заместитель Генерального директора ООО «Сеть партнерств», оператор мультибрендовой подписки Газпром Бонус

10:40 – 11:20

Дискуссия 1: Экосистемы как основа программ лояльности

Дмитрий Богачев

Руководитель программ лояльности и кешбэка, Тинькофф

Кирилл Когтев

Заместитель Генерального директора ООО «Сеть партнерств», оператор мультибрендовой подписки Газпром Бонус

Максим Лютцау

Вице-президент, руководитель кластера цифрового бизнеса, МТС Банк

Дмитрий Соколов

Руководитель департамента развития программы лояльности и нефинансовых сервисов, Альфа-Банк

11:20 - 12:00

Дискуссия 2: Экономика программ лояльности и источники фондирования вознаграждений

Вячеслав Дусалеев

Директор департамента розничного бизнеса, Росбанк

Мигель Маркарянц

Независимый эксперт, предприниматель

Роман Синенко

Генеральный директор, Мультибонус

12:00 - 13:00

Время для общения гостей, кофе