Митап «Тренды программ лояльности»

09:00 – 10:00

Регистрация гостей, приветственный кофе

10:00 – 10:05

Вступительное слово. Юрий Грибанов, генеральный директор Frank RG

10:05 – 10:20

Презентация аналитического отчета «Тренды программ лояльности». Анна Стогниенко, старший проектный лидер Frank RG

10:20 – 10:30

Презентация аналитического отчета «Мультисервисные подписки». Анастасия Кудрякова, старший проектный лидер Frank RG

10:30 – 10:50

Выступление Марии Бартюк, генерального директора мультибрендовой подписки Газпром Бонус

10:50 – 11:30

Дискуссия 1: В чем измеряется клиентская лояльность?

Антон Вахонин

Руководитель дирекции развития программы лояльности, Альфа-Банк

Екатерина Михайлова

Начальник Управления микросегментации и прогнозирования клиентского поведения, Департамент стратегии и развития бизнеса, НСПК

Тимур Сафиуллин

Начальник управления портфельного менеджмента и программ лояльности, МКБ

Роман Синенко

Начальник управления Программы лояльности, ВТБ

11:30 - 12:10

Дискуссия 2: Экосистемный бонус или универсальный рубль?

Мария Бартюк

Генеральный директор мультибрендовой подписки Газпром Бонус

Дмитрий Богачев

Руководитель программ лояльности и кешбэка, Т-Банк

Екатерина Звонова

Директор по развитию программы лояльности, Яндекс

Алексей Першин

Исполняющий обязанности директора дивизиона «СберПрайм»

12:10 - 13:00

Время для общения гостей, кофе