Premium banking в России 2021 — исследование Frank RG

9:00 – 10:00

Кофе и общение

10:00 – 10:10

Генеральный директор Frank RG Юрий Грибанов

10:10 – 10:35

Результаты исследования Premium Banking 2021. Станислав Зайцев, старший проектный лидер Frank RG

10:35 – 10:50

Выступление приглашенного спикера

10:50 – 11:15

Дискуссия «Как дать клиенту премиальный сервис?»

Участники:

Константин Ефимов

Совладелец и генеральный директор компании Indever

Екатерина Главатских

Руководитель управления маркетинга Nespresso

Иван Кисеев

Директор по развитию в России и странах СНГ Marriot

11:15 – 11:50

Дискуссия «Как повышение ключевой ставки и динамика фондового рынка влияют на сбережения премиальных клиентов»

Участники:

Дарья Белоусова

Директор дирекции по развитию состоятельного сегмента ЮниКредит Банка

Юлия Михайлова

Директор по развитию управления развития и поддержки бизнеса сегмента «Премиум-клиенты» банка «Санкт-Петербург»

Денис Падиаров

Руководитель клиентского пути «Премиум» Альфа-Банка

Вячеслав Роднищев

Вице-президент, руководитель премиального банкинга «ФК Открытие»

Александр Сафонов

Исполнительный директор, руководитель канала «Премьер» блока «Сеть продаж» Сбербанка

11:50 – 12:30

Награждение победителей и призеров Frank Premium Banking Award 2021

Номинации:

Лучшая программа премиального обслуживания

Лучшая программа обслуживания клиентов top-affluent c капиталом от 15 млн руб.

Лучшая программа обслуживания premium light

Лучший daily banking в премиальном сегменте

Лучшее инвестиционное приложение для премиальных клиентов

Лучшие условия инвестиционного обслуживания

Лучшие привилегии для премиальных клиентов

Лучшее вовлечение клиентов в продукты банка

Лучший премиальный сервис в отделении банка

12:30 – 13:00

Общение и кофе