Поговорим об изменениях на рынке банковских программ вознаграждений, роли банковских приложений в уровне удовлетворенности клиентов, доходах и расходах банков в программах лояльности
Темы
Что важнее клиентам: реальная выгода или «вау-эффект»?
В каком направлении будут развиваться банковские программы лояльности?
Развитие персонализированных механик и ИИ: кто на самом деле управляет программой лояльности и поведением клиента?
Есть ли конкуренция между банковскими и отраслевыми программами лояльности за время и кошелек клиента?
Программа
09:00 – 10:00
Кофе и общение
10:00 – 10:10
Вступительное слово генерального директора Frank RG Юрия Грибанова
10:10 – 10:40
Результаты исследования «Банковские программы лояльности 2025». Дарья Богдашкина, проектный лидер Frank RG
10:40 – 11:15
Дискуссия 1.
11:15 – 11:50
Дискуссия 2.
11:50 – 12:30
Награждение победителей и призеров Frank Banking Reward Award 2025
12:30 – 13:00
Общение и кофе
Регистрация
Личное присутствие
Бесплатно для участников исследования, промокод можно получить по email: dorfman@frankrg.com
Офлайн 