- Сбербанк почти никого не сократил в последнем квартале 2018 года — всего 300 сотрудников
- За год его штат сократился на 2,2% человек, а зарплата выросла на 10%
- Часть уволенных заменил искусственный интеллект
Сбербанк за год сократил 5,5 тыс. человек или 2,2% персонала, но увеличил зарплату оставшимся — средняя зарплата в банке выросла на 10% — с 82 тыс. рублей в четвертом квартале 2017 года до 90 тыс. рублей в четвертом квартале 2018 года.
Детали. Большая часть сокращений пришлась на первые девять месяцев, за которые штат сократился на 5,2 тыс. человек. В группе Сбербанка, куда входят его дочерние подразделения за границей, сокращения были больше – за 9 месяцев 2018 года (последняя доступная отчетность) количество сотрудников сократилось на 14,2 тысяч человек. Это 4,6% персонала группы. Сокращения в банке вызваны внедрением искусственного интеллекта, говорил в ноябре 2018 года глава Сбербанка Герман Греф. В банке существует самообучаемая «Интеллектуальная система управления». Ее появление привело к огромным сокращениям на разны уровнях, признавал Греф. В первую очередь от этого страдает среднее звено — сотрудники, которые выполняют очень простые операции.
Цель Сбербанка. К 2025 году, говорил Греф в 2017 году, банк может сократить 45 тыс. сотрудников. А общий штат группы должен уменьшиться до 280 тысяч человек. На 1 октября 2018 года он составлял 296,1 тыс. человек. Сбербанк почти достиг своей цели, ему осталось уволить 16,1 тыс. человек.
«Глобально люди все меньше и меньше будут ходить в отделения для того, чтобы получить услугу. Скорее всего, что наша сеть сохранится как консультационные пункты, когда человеку будет удобно зайти и получить консультацию, научиться пользоваться какими-то дистанционными сервисами», — рассказал он. Действительно, по данным Frank RG, Сбербанк в прошлом году закрыл 1% отделений — на начало декабря у банка осталось 14,3 тыс. офисов.
