В ВТБ Онлайн не работает система быстрых платежей (СБП), а само мобильное приложение работает со сбоями, рассказал Frank Media клиент банка. При входе в приложение появляется сообщение об обновлении системы, чтобы сделать приложение «еще более быстрым и удобным», а также о том, что «система временно недоступна». При попытке перевести деньги через СБП появляется сообщение об «ошибке обращения».

В 12:54 пресс-служба банка распространила сообщение о том, что все службы и сервисы банка работают в штатном режиме. «Приложение и интернет-версия ВТБ Онлайн работают в полном объеме за исключением валютных переводов за рубеж. Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. Клиентам, которые привыкли совершать операции в торговых точках с помощью PAY-сервисов, мы рекомендуем использовать пластиковые карты ВТБ для проведения подобных транзакций», — говорится в материалах банка. В 13.24 система заработала.