ЦБ рекомендует банкам раскрывать своим клиентам всю информацию об условиях выпуска и обслуживания дебетовых платежных карт, включая комиссии, в табличной форме, говорится в информационном письме регулятора. Шаблон этой таблицы разработал сам ЦБ.
По мнению ЦБ, такая подача информации позволит гражданам в простом и понятном виде получать необходимые данные по карточным продуктам, сравнивать их и делать более осознанный выбор до заключения договора с кредитной организацией. В свою очередь банки смогут снизить риски неполного информирования клиентов.
В частности, ЦБ предлагает в табличной форме предоставлять клиенту информацию о названии тарифа, условиях и стоимости предоставления дебетовых карт, а также названии платежной системы, комиссиях, типе карты, валюте счета и стоимости конвертации средств в другие валюты. Также должна быть раскрыта информация о возможном овердрафте, возможности установления расходных лимитов потребителем и о страховании денежных средств.
Информация в таких таблицах должна поддерживаться в актуальном состоянии и размещаться в местах обслуживания клиентов в офисах банков, на их сайтах, в мобильных приложениях, а также предоставляться клиентам при консультировании.
