Frank Payments Market Award

Описание премии.

Frank RG вручила награды за лучший сервис денежных переводов между физлицами

«Звезды Frank RG» за сервис p2p-переводов высшего класса, сочетающий в себе выгодность и удобство для клиентов, надежность и успешность с точки зрения выбора клиентов, получили:

  • Сбербанк (две звезды Frank RG)
  • Qiwi (звезда Frank RG)
  • Банк «Уралсиб» (звезда Frank RG)
  • Тинькофф (звезда Frank RG)
  • Альфа-Банк (звезда Frank RG)
  • Бинбанк (звезда Frank RG)

Frank RG больше не выделяет первые и последующие места в призовых номинациях, вручая только «звезды» за лучшие программы. При этом рейтинги и первые места в отдельных номинациях сохранились.

Награды в отдельных номинациях вручены:

Самый удобный сервис для p2p-переводов

Бинбанк

Самые выгодные условия для p2p-переводов

Сбербанк

Выбор клиентов: банк для p2p-переводов

Сбербанк

Выбор клиентов: мобильный оператор для p2p-переводов

МТС

Выбор клиентов: электронный кошелек для p2p-переводов

Яндекс.Деньги

Выбор клиентов: система переводов без открытия счета для p2p-переводов

«Золотая Корона»

Frank Payments Market Award – первая ежегодная кросс-индустриальная награда платежного рынка в России, в которой по единой методике сравниваются между собой банки, электронные кошельки, мобильные операторы и другие участники рынка денежных переводов и платежей физических лиц. В этом году по итогам рейтингования были присуждены премии за лучшие практики p2p-переводов.

 

Как мы считали:

В исследование 2018 года впервые вошли не только банки, но и электронные кошельки, мобильные операторы и системы денежных переводов без открытия счета. Всего – более 40 участников платежного рынка. Исследование проводилось с марта по август 2018 года и включало в себя кабинетные исследования (сбор тарифов и условий по 43 платежным сервисам, официальная статистика рынка, зарубежные и российские кейсы, официальные документы и публичная отчетность); клиентские опросы (фокус-группы, он-лайн анкетирование 516 клиентов); глубинные интервью с экспертами рынка; тестирование клиентских сценариев и доступного функционала в личных кабинетах по денежным переводам и платежам физлиц (веб-интерфейс и мобильные приложения 38 платежных сервисов). Исследование предваряла пилотная волна сбора данных по объемам денежных переводов физлиц с игроков рынка.

 

Демо-версия отчета доступна по ссылке

25.10.2018