Frank Award Цифровое Банковское Обслуживание МСБ
Рейтинг лучших интернет-банков для малого бизнеса в России. Frank Award Цифровое Банковское Обслуживание МСБ - итог нашего исследования интернет-банков для малого бизнеса. В основе исследования: экспертные интервью с командами интернет-банков, глубинные интервью с пользователями, опрос клиентов интернет-банков для бизнеса и UX-тесты с участием действующих предпринимателей.
Подробнее о Frank Awards
Frank SME Digital Banking Award 2024
По итогам нашего исследования лучших интернет-банков для малого бизнеса в ноябре 2024 года мы назвали имена лучших игроков.
Лучший интернет-банк для малого бизнеса
Точка
Лучший интернет-банк для малого бизнеса — II место
Альфа-Банк
Лучший интернет-банк для малого бизнеса — III место
ВТБ
Самый удобный интернет-банк для генерального директора
ВТБ
Самый удобный интернет-банк для бухгалтера
Модульбанк
Лучший интернет-банк для малого бизнеса по daily banking
Т-Банк
Высокая лояльность пользователей интернет-банка для малого бизнеса
Точка
Лучший интернет-банк для малого бизнеса по нейрометрикам
Альфа-Банк
Ключ к сердцу малого бизнеса – удобный и понятный интернет-банк
На вручении премии Frank SME Digital Banking Award 2024 аналитики Frank RG представили результаты масштабного исследования «Интернет-банки для малого бизнеса 2024», обсудили с игроками рынка настоящее и будущее сегмента и наградили лучших из лучших
О том, как банки совершенствуют свой интерфейс, расширяют функционал и как это отражается на бизнесе – в нашем репортаже с премии.
Настало время быть проще
Мероприятие традиционно началось с презентации Frank RG. Результаты исследования «Интернет-банки для малого бизнеса 2024» представил со сцены Дмитрий Новоченко, старший проектный лидер компании.
Интересной особенностью исследования этого года стало проведение UX-тестирований интернет-банков в нейролаборатории. За счет этого получилось собрать нейромаркетинговые метрики, которые оценивали вовлеченность и уровень эмоционального отклика респондентов. Мы видим, что банки в погоне за функционалом потеряли из виду удобство пользователей,
– рассказал эксперт.
Фото с церемонии награждения
