Frank Mortgage Award
С 2021 года мы вручаем наши награды лучшим банкам на рынке ипотеки, как по результатам их работы на этом рынке, так и за лучшие программы ипотечного кредитования. Премия Frank Mortgage Award — один из важных итогов нашего глобального исследования рынка ипотеки.
Подробнее о Frank AwardsИпотека в России 2025
Ежегодное исследование рынка ипотеки в России
Frank Mortgage Award 2025
По итогам нашего исследования в ноябре 2025 года мы назвали имена лучших игроков на рынке ипотеки.
- Лучший ипотечный банк
- По результатам benchmark-исследования, анализа цифрового сервиса, продуктового предложения, эффективности продаж, а также изучения удовлетворенности клиентов Сбер «Домклик» становится лучшим ипотечным банком 2025 года
- Сбер «Домклик»
- Самые лояльные ипотечные клиенты
- Среди участников клиентского исследования 2025 года, в ВТБ самая высокая доля заемщиков, готовых рекомендовать продукт другим потенциальным клиентам
- ВТБ
- Самые эффективные кросс-продажи
- Среди участников benchmark-исследования, в Альфа-Банке самое высокое проникновение банковских продуктов среди ипотечных клиентов
- Альфа-Банк
- Самые эффективные продажи ипотеки
- Среди участников benchmark-исследования, в ВТБ в 2025 году одна из самых высоких конверсий принятых заявок в продажи, при этом доля кредитов с просрочкой более 90 дней самая низкая
- ВТБ
- Лучший цифровой ипотечный сервис
- По результатам интегральной оценки, охватывающей удобство цифровых сервисов, а также уровень удовлетворенности дистанционными каналами, Домклик получает награду как лучший цифровой ипотечный сервис в 2025 году
- Сбер «Домклик»
- Лидер по доле цифровых ипотечных сделок
- По результатам benchmark-исследования, в 2025 году в Банке ДОМ.РФ максимальная доля сделок совершалась без посещение клиентом офиса банка
- Банк ДОМ.РФ
- Лидер по использованию искусственного интеллекта в ипотеке
- По результатам анкетирования банков, в Т-Банке зафиксировано максимальное количество реализованных процессов с помощью искусственного интеллекта и ML-моделей от прогнозирования спроса и автоматического принятия решений до оценки недвижимости, прогнозирования рисков и клиентской поддержки
- Т-Банк
- Самый быстрый выход на сделку
- Среди участников benchmark-исследования, Альфа-Банк показал минимальное время с момента подачи заявки на ипотеку до выхода на сделку
- Альфа-Банк
- Самое быстрое одобрение ипотечной заявки
- Среди участников benchmark-исследования, ПСБ показал минимальное время с момента подачи заявки на ипотеку до финального одобрения
- ПСБ