Frank Award Дебетовые Карты
Ежегодная награда, которую мы вручаем лучшим банкам и их продуктам на рынке дебетовых карт. В основе нашего выбора – результаты исследования формата 360 градусов, объединяющего клиентский опыт, детальный анализ тарифных условий и программ лояльности, функциональность диджитал-каналов, а также показатели динамики и транзакционной активности ведущих российских банков по портфелям дебетовых карт.
Подробнее о Frank AwardsFrank Debit Cards & Daily Banking Award 2025
По итогам нашего исследования в апреле 2025 года мы назвали имена лучших игроков на рынке дебетовых карт.
Лучшая дебетовая карта
Альфа-Карта – лидер интегрального рейтинга дебетовых карт – сочетание выгодности карты для клиентов массового сегмента, комфортных тарифных условий, функциональности дистанционных сервисов обслуживания, высоких бизнес-показателей и позитивного клиентского опыта.
Альфа-Банк, Альфа-Карта
Самая выгодная дебетовая карта
ОТП Карта – самая высокая выгода среди флагманских карт от программы лояльности и % на остаток по накопительному счету за вычетом расходов на обслуживание карты и смс-уведомлений.
ОТП Банк, ОТП Карта
Самая выгодная пенсионная карта
Карта «Мудрость» от МКБ – самая выгодная среди пенсионных карт от программы лояльности и % на остаток за вычетом расходов на обслуживание пенсионной карты и смс-уведомлений при ежемесячных тратах от 14 000 руб.
МКБ, Карта «Мудрость»
Самая выгодная детская карта
Карта Джуниор T-Банка – лидер по выгоде, которую получает ребенок по детской карте от программы лояльности и % на остаток за вычетом расходов на обслуживание карты и смс-уведомлений при тратах от 2 000 руб. в месяц.
Т-Банк, Джуниор
Самый удобный банк для всей семьи
Альфа-Банк – лидер комбинированного рейтинга, сочетающего удобство тарифов, функциональность цифровых каналов обслуживания операций ежедневного банкинга, а также дополнительные преимущества семейных счетов и подписок.
Альфа-Банк
Самые комфортные тарифы для ежедневных банковских операций
ВТБ – лидер рейтинга удобства тарифных условий операций ежедневного банкинга.
ВТБ
Лучшее мобильное приложение для операций daily banking
Альфа-Банк – лидер рейтинга функционала цифровых каналов обслуживания операций ежедневного банкинга по результатам исследования Frank RG.
Альфа-Банк
Лучший клиентский опыт в daily banking
Т-Банк – лидер рейтинга комфортности клиентского опыта взаимодействия с банком по операциям ежедневного банкинга по результатам тайных покупок.
Т-Банк
Высокая лояльность клиентов
СберБанк – лидер рейтинга клиентской активности и удовлетворенности, включающего среднюю оценку удовлетворенности банком и долю клиентов, часто пользующихся картой и готовых рекомендовать карту (NPS) по данным опроса клиентов в 2025 г.
СберБанк
Самый динамично развивающийся банк на рынке дебетовых карт & daily banking
ВТБ – лидер рейтинга бизнес-показателей банков, включающего рост активной клиентской базы, динамику оборотов и остатков по счетам и долю активных карт.
ВТБ
Карта на каждый день: что ждёт рынок дебетовых карт и ежедневного банкинга
На церемонии Frank Debit Cards & Daily Banking Award 2025 обсудили тренды российского рынка и наградили лучших игроков в сегменте ежедневного банкинга
Банковское обслуживание уходит в онлайн, карточные продуктовые линейки сокращаются, ценностные предложения меняются, а на рынке закрепляются новые игроки — банки крупных маркетплейсов. Как в новых условиях чувствуют себя клиенты, какие уникальные продукты готовят для них банки и что ждет сегмент в будущем — рассказываем в нашем репортаже с вручения премии.
Ежедневный банкинг держит курс на онлайн
Вручение премии Frank Award традиционно началось с презентации исследования — в этот раз посвященного дебетовых картам и ежедневному банкингу в России в 2024 году.










