Frank Debit Cards Award
Ежегодная награда, которую мы вручаем лучшим банкам и их продуктам на рынке дебетовых карт. В основе нашего выбора – результаты исследования формата 360 градусов, объединяющего клиентский опыт, детальный анализ тарифных условий и программ лояльности, функциональность диджитал-каналов, а также показатели динамики и транзакционной активности ведущих российских банков по портфелям дебетовых карт.
Подробнее о Frank Awards9 апреля 2025 года
Дебетовые карты 2024
Самое подробное в России исследование рынка дебетовых карт
Frank Debit Cards & Daily Banking Award 2025
По итогам нашего исследования в апреле 2025 года мы назовем имена лучших игроков на рынке дебетовых карт.
- Лучшая дебетовая карта
- Альфа-Карта – лидер интегрального рейтинга дебетовых карт – сочетание выгодности карты для клиентов массового сегмента, комфортных тарифных условий, функциональности дистанционных сервисов обслуживания, высоких бизнес-показателей и позитивного клиентского опыта.
- Альфа-Банк, Альфа-Карта
- Самая выгодная дебетовая карта
- ОТП Карта – самая высокая выгода среди флагманских карт от программы лояльности и % на остаток по накопительному счету за вычетом расходов на обслуживание карты и смс-уведомлений.
-
ОТП Банк, ОТП Карта
- Самая выгодная пенсионная карта
- Карта «Мудрость» от МКБ – самая выгодная среди пенсионных карт от программы лояльности и % на остаток за вычетом расходов на обслуживание пенсионной карты и смс-уведомлений при ежемесячных тратах от 14 000 руб.
- МКБ, Карта «Мудрость»
- Самая выгодная детская карта
- Карта Джуниор T-Банка – лидер по выгоде, которую получает ребенок по детской карте от программы лояльности и % на остаток за вычетом расходов на обслуживание карты и смс-уведомлений при тратах от 2 000 руб. в месяц.
- Т-Банк, Джуниор
- Самый удобный банк для всей семьи
- Альфа-Банк – лидер комбинированного рейтинга, сочетающего удобство тарифов, функциональность цифровых каналов обслуживания операций ежедневного банкинга, а также дополнительные преимущества семейных счетов и подписок.
- Альфа-Банк
- Самые комфортные тарифы для ежедневных банковских операций
- ВТБ – лидер рейтинга удобства тарифных условий операций ежедневного банкинга.
- ВТБ
- Лучшее мобильное приложение для операций daily banking
- Альфа-Банк – лидер рейтинга функционала цифровых каналов обслуживания операций ежедневного банкинга по результатам исследования Frank RG.
- Альфа-Банк
- Лучший клиентский опыт в daily banking
- Т-Банк – лидер рейтинга комфортности клиентского опыта взаимодействия с банком по операциям ежедневного банкинга по результатам тайных покупок.
- Т-Банк
- Высокая лояльность клиентов
- СберБанк – лидер рейтинга клиентской активности и удовлетворенности, включающего среднюю оценку удовлетворенности банком и долю клиентов, часто пользующихся картой и готовых рекомендовать карту (NPS) по данным опроса клиентов в 2025 г.
- СберБанк
- Самый динамично развивающийся банк на рынке дебетовых карт & daily banking
- ВТБ – лидер рейтинга бизнес-показателей банков, включающего рост активной клиентской базы, динамику оборотов и остатков по счетам и долю активных карт.
- ВТБ