Frank Private Banking Award

Каждый год Frank RG проводит исследование рынка услуг private banking в России и вручает премии лучшим

Frank RG назвала лучшие банки на российском рынке private banking в 2017 году

В исследовании «Frank Private Banking Award 2017» приняли участие 17 банков, суммарно занимающих 75% российского рынка банковского обслуживания состоятельных клиентов. По оценке Frank RG, фактический рост объема привлеченных средств состоятельных клиентов в 2016 г. составил 15%, однако из-за укрепления курса рубля в рублевом выражении объем привлеченных средств увеличился менее чем на 5% с 6,15 трлн руб. в 2015 г. до 6,25 трлн руб. в 2016 г. (учитываются средства клиентов от $1 млн, размещенные на счетах, депозитах и инвестиционных продуктах в банках, ведущих деятельность в России, включая их зарубежные платформы).

«Российский банковский рынок меняется: усиливается надзор регулятора, продолжается отзыв лицензий даже у крупных и, казалось бы, стабильных игроков рынка, усиливается конкуренция, продолжается консолидация. Рынок private banking реагирует на изменения наиболее остро, так как речь идет о больших капиталах, поэтому особенно важно именно сейчас изучать данный сегмент и наблюдать за тенденциями на этом рынке», — отметил Юрий Грибанов, генеральный директор Frank RG.

«Наиболее заметные тенденции – это концентрация клиентских средств у крупных участников рынка private banking, в частности, банков с государственным участием и участием иностранного капитала, а также активное развитие предложения продуктов и услуг по управлению капиталом в условиях низких ставок по депозитам», — подчеркнула главный эксперт Frank RG Любовь Прокопова.

В рамках исследования 2017 г. были проведены 20 интервью с руководителями подразделений private banking, 14 интервью с руководителями инвестиционных команд подразделений private banking, 48 интервью с клиентами банков-участников исследования и 34 интервью с персональными менеджерами подразделений private banking. Также было организовано 22 посещения отделений private banking «тайным покупателем», обработано 244 анкеты клиентов и 13 анкет со статистическими данными подразделений private banking.

В процессе работы над исследованием аналитики Frank RG проанализировали и оценили основные характеристики участников рынка private banking по 48-ми параметрам (363-м подпараметрам), сгруппированным по 5-ти основным категориям: предложение продуктов и услуг по управлению капиталом, удобство обслуживания, надежность, предложение небанковских продуктов и консультаций, эффективность решения текущих банковских задач. Расчет весов основных категорий производился на основе оценки 6-ти независимых экспертов.

Вручение наград Frank RG Private Banking Awards 2017 и презентация результатов исследования состоялись 20 июня 2017 г. в историческом особняке на Волхонке.

Лучшим банком для состоятельных клиентов стал Sberbank Private Banking.
  • 1 место: Sberbank Private Banking
  • 2 место: Friedrich Wilhelm Raiffeisen
  • 3 место: Citigold Private Client
  • 4 место: Private Banking ЮниКредит Банка
  • 5 место: Открытие Private Banking

Победители в отдельных номинациях:

  • «Альфа Private» признан «Лучшим банковским брендом по мнению клиентов private banking»
  • Финансовый дом «АК Барс Персона» — «Лучший региональный банк»
  • Sberbank Private Banking и Citigold Private Client получили награды в номинации «Лучшее инвестиционное предложение»
  • Sberbank Private Banking также признан «Самой эффективной бизнес-моделью private banking в России»
  • «Открытие Private Banking» получил награду в номинации «Лучший портфель инвестиционных идей»
  • Friedrich Wilhelm Raiffeisen – «Лучший сервис private banking»
  • B&N Exclusive – «Лучшая программа лояльности»

 

Демо-отчет можно скачать по ссылке

Демо-отчет benchmark-исследования можно скачать по ссылке

21.06.2017