Frank Award Ипотека
На премии мы вручаем наши награды лучшим банкам на рынке ипотеки, как по результатам их работы на этом рынке, так и за лучшие программы ипотечного кредитования. Премия Frank Award Ипотека — один из важных итогов нашего глобального исследования рынка ипотеки.
Подробнее о Frank Awards
Frank Mortgage Award 2025
По итогам нашего исследования в ноябре 2025 года мы назвали имена лучших игроков на рынке ипотеки.
Лучший ипотечный банк
По результатам benchmark-исследования, анализа цифрового сервиса, продуктового предложения, эффективности продаж, а также изучения удовлетворенности клиентов Сбер «Домклик» становится лучшим ипотечным банком 2025 года
Сбер «Домклик»
Самые лояльные ипотечные клиенты
Среди участников клиентского исследования 2025 года, в ВТБ самая высокая доля заемщиков, готовых рекомендовать продукт другим потенциальным клиентам
ВТБ
Самые эффективные кросс-продажи
Среди участников benchmark-исследования, в Альфа-Банке самое высокое проникновение банковских продуктов среди ипотечных клиентов
Альфа-Банк
Самые эффективные продажи ипотеки
Среди участников benchmark-исследования, в ВТБ в 2025 году одна из самых высоких конверсий принятых заявок в продажи, при этом доля кредитов с просрочкой более 90 дней самая низкая
ВТБ
Лучший цифровой ипотечный сервис
По результатам интегральной оценки, охватывающей удобство цифровых сервисов, а также уровень удовлетворенности дистанционными каналами, Домклик получает награду как лучший цифровой ипотечный сервис в 2025 году
Сбер «Домклик»
Лидер по доле цифровых ипотечных сделок
По результатам benchmark-исследования, в 2025 году в Банке ДОМ.РФ максимальная доля сделок совершалась без посещение клиентом офиса банка
Банк ДОМ.РФ
Лидер по использованию искусственного интеллекта в ипотеке
По результатам анкетирования банков, в Т-Банке зафиксировано максимальное количество реализованных процессов с помощью искусственного интеллекта и ML-моделей от прогнозирования спроса и автоматического принятия решений до оценки недвижимости, прогнозирования рисков и клиентской поддержки
Т-Банк
Самый быстрый выход на сделку
Среди участников benchmark-исследования, Альфа-Банк показал минимальное время с момента подачи заявки на ипотеку до выхода на сделку
Альфа-Банк
Самое быстрое одобрение ипотечной заявки
Среди участников benchmark-исследования, ПСБ показал минимальное время с момента подачи заявки на ипотеку до финального одобрения
ПСБ
Ипотека 2025–2026: стресс‑тест высокими ставками и прогнозы на восстановление
Репортаж с церемонии Frank Mortgage Award 2025: результаты исследования и мнения лидеров рынка
В Москве 18 ноября состоялась церемония награждения премии Frank Mortgage Award 2025: компания Frank RG представила пятое ежегодное исследование рынка ипотеки, назвала имена лучших ипотечных банков и обсудила с экспертами вызовы и перспективы 2026 года.
Динамика рынка
По прогнозу аналитиков, общий объем выданных ипотечных кредитов в 2025 году сократится на 15% по сравнению с прошлым годом — до 4,1 трлн рублей. Как сообщила старший проектный лидер Frank RG Ольга Филиппова, представляя результаты исследования «Ипотека в России 2025», большинство экспертов отметили три ключевых фактора, оказавших влияние на работу ипотечного рынка: высокий уровень ключевой ставки, регуляторные изменения и снижение доходности.
«В январе 2025 года ставка по рыночным ипотечным программам обновила исторический максимум, перешагнув отметку 30%, — сказала Ольга Филиппова. — В некоторых банках ставка достигала 34–35%, став заградительной для большинства людей, планирующих покупку жилья в ипотеку».
Фото с церемонии награждения
