Рынок зарплатных проектов 2022
Done:
18 мая 2022 года
Исследование дает самое полное представление о рынке, включая оценку объемов рынка и долей участников, обзор тарифов, продуктового предложения и функциональности дистанционных каналов взаимодействия с клиентом, оценку клиентского опыта и анализ бизнес-показателей банков.
Анна Стогниенко
Старший проектный лидер
Это исследование ведет команда Анны Стогниенко. У Анны более чем 20-летний опыт работы в банках и финансах. В команде Frank RG с 2018 года. На позиции проектного лидера Анна возглавляет исследования банковских карт, программ лояльности и зарплатных проектов.
Кому
- Руководителям банков;
- Сотрудникам подразделений, отвечающих за развитие дебетовых карточных продуктов и зарплатных проектов;
- Сотрудникам подразделений продаж и маркетинга.
Зачем
- Оценить место своего банка на рынке;
- Сравнить клиентский опыт собственных зарплатных клиентов с клиентами других банков;
- Строить гипотезы и принимать решения по развитию зарплатных проектов.
Что внутри
- Оценка рынка зарплатных проектов и долей основных участников;
- Тренды рынка зарплатных проектов;
- Анализ продуктового предложения банков по зарплатным проектам и картам (тарифный сборник);
- Опыт и предпочтения розничных зарплатных клиентов;
- Обобщение результатов бенчмарк-исследования зарплатных проектов;
- Опыт и предпочтения корпоративных клиентов;
- Рейтинг зарплатных банков.
Методика и источники
- Анкетирование розничных клиентов зарплатных проектов;
- Онлайн-опрос компаний — клиентов зарплатных проектов;
- Экспертные интервью с банками;
- Данные банков (benchmark);
- Данные официальных сайтов и колл-центров банков;
- «Тайные покупки».
Прошло:
18 мая 2022
года
Москва, 1-й Земельный переулок д. 1, зал «Москва»
В 2022 году мы впервые назовем лучшие зарплатные проекты банков в нескольких номинациях и вручим статуэтки нашей новой премии Frank Payroll Awards по результам исследования «Рынок зарплатных проектов 2022».
Бесплатно