Frank Banking Reward Award
В 2025 году назовем лучшие reward-программы и вручим награды банкам в номинациях по итогам комплексного исследования условий, клиентского опыта и экономики программ лояльности, дополнительно отметив выдающиеся практики и инновационные решения
Подробнее о Frank AwardsБанковские программы лояльности 2025
Комплексное исследование рынка банковских программ лояльности в России
Frank Banking Reward Award 2025
По итогам нашего исследования в ноябре 2025 года мы назовем имена лучших игроков на рынке банковских программ лояльности
- Лучшая программа лояльности для высокодоходного сегмента
- Лидер интегрального рейтинга программ лояльности для высокодоходных клиентов – сочетание высокой выгоды и комфортности механик и тарифных условий для клиентов, удобства дистанционных сервисов, высоких бизнес-показателей и позитивного клиентского опыта
- ВТБ
- Лучшая программа лояльности для массового сегмента
- Лидер интегрального рейтинга программ лояльности для клиентов массового сегмента – сочетание высокой выгоды и комфортности механик и тарифных условий для клиентов, удобства дистанционных сервисов, высоких бизнес-показателей и позитивного клиентского опыта
- Т-Банк
- Самая выгодная программа лояльности для путешественников
- Лидер рейтинга выгоды программы лояльности для путешественников верхнемассового сегмента, расчет за два года пользования дебетовой картой при ежемесячных тратах от 80 000 руб.
- Альфа-Банк, Alfa Travel
- Самая выгодная и удобная программа лояльности для пенсионеров
- Лидер комплексного рейтинга, сочетающего показатели удобства механик и тарифных условий программ лояльности с высокой выгодой программы лояльности для пенсионеров при ежемесячном объеме трат по картам от 12 000 руб.
- МКБ, Карта Мудрость
- Самая выгодная и удобная программа лояльности для детей
- Лидер комплексного рейтинга, сочетающего показатели удобства механик и тарифных условий программ лояльности с высокой выгодой программы лояльности для детей при ежемесячном объеме трат по картам от 2 000 руб.
- ВТБ, Детская карта
- Лучшее партнерское предложение в программе лояльности
- Лидер комплексного рейтинга партнерских предложений программ лояльности, включающего наполнение и удобство пользования партнерскими предложениями в ДБО, а также позитивный клиентский опыт, подтвержденный высоким уровнем активности и удовлетворенности партнерскими офферами в рамках программ лояльности
- Т-Банк
- Лучший мобильный банк для управления программой лояльности
- Лидер рейтинга функциональности и удобства мобильных приложений для пользователей программ лояльности по результатам digital-исследования Frank RG
- Альфа-Банк
- Высокая лояльность клиентов высокодоходного сегмента
- Лидер рейтинга клиентской активности и удовлетворенности программой лояльности клиентов высокодоходного сегмента, включающего среднюю оценку удовлетворенности программой лояльности (CSI), долю лояльных клиентов, а также долю часто пользующихся картой по данным опроса affluent клиентов в 2025 году
- ВТБ
- Высокая лояльность клиентов массового сегмента
- Лидер рейтинга клиентской активности и удовлетворенности программой лояльности клиентов массового сегмента, включающего среднюю оценку удовлетворенности программой лояльности (CSI), долю лояльных клиентов, а также долю часто пользующихся картой по данным опроса массовых клиентов в 2025 году.
- СберБанк
- Лучшая динамика развития программ лояльности
- Лидер рейтинга бизнес-показателей, включающего динамику роста активной клиентской базы, а также высокую транзакционную активность клиентов (POS-оборот)
- ОТП Банк