Frank Premium Banking Award

Единственный рейтинг банков сегмента премиального обслуживания в России, основанный на масштабной исследовательской работе и детальном анализе премиальных программ обслуживания состоятельных клиентов сегмента Affluent.

Frank RG назвала лучшие программы премиального банковского обслуживания

Frank RG назвала лучшие программы премиального банковского обслуживания

Frank RG провела ежегодное исследование «Premium Banking в России». В период с марта по октябрь 2020 года компания изучила наполнение 16 премиальных программ, провела интервью с руководителями подразделений премиального обслуживания 12 банков и опросила более 3 тысяч клиентов премиум-сегмента. 

В рамках исследования Frank RG оценила общий размер финансового капитала россиян – это средства, размещенные на депозитах, счетах и в инвестиционных продуктах. За 2019 год он увеличился на 8% до 30,5 трлн рублей. 

По оценке Frank RG, только 4 млн человек имеют свободный финансовый капитал более 1,4 млн рублей. 

Целевой для premium banking сегмент affluent (с капиталом от 4 до 60 млн рублей) Frank RG оценивает в 858 тысяч человек, за год он увеличился почти на 4%. Более 70% клиентов premium banking размещают в банке сумму меньше 1,4 млн рублей. 

Количество открытых счетов в премиальных программах снизилось в 2019 году на 4%, при этом выросла доля клиентов с капиталом более 4 млн рублей – с 8,4% до 9,9%.

Презентацию исследования можно скачать здесь

По итогам исследования Frank RG назвала победителей премии Frank Premium Banking Award 2020. Оценка проводилась по различным параметрам, объединенным в 8 категорий (сервис офлайн и онлайн, надежность, переводы, размещение средств, небанковские привилегии, дебетовые карты, кредитные карты и кредиты).

По результатам оценки Frank RG наградила банки в следующих номинациях: 

  • Лучшая программа премиального обслуживания:

1 место – Альфа-Премиум, Альфа-Банк 

2 место – Тинькофф Премиум, Тинькофф 

3 место – Premium Banking, Райффайзенбанк 

  • Лучшая программа обслуживания Premium Light:

Citi Priority, Ситибанк 

  • Лучший премиальный сервис:

Программа Премиум, банк Санкт-Петербург 

  • Лучший daily banking в премиальном сегменте: 

Тинькофф Премиум, Тинькофф

  • Лучшие условия инвестиционного обслуживания: 

Альфа-Премиум, Альфа-Банк 

  • Лучшее предложение по нефинансовым привилегиям: 

Orange Premium Club, ПСБ 

  • Самая динамично развивающаяся премиальная программа: 

Газпромбанк Премимум, Газпромбанк 

Церемонию награждения можно посмотреть здесь:

Как это было: