Frank Award Премиум Банкинг

Единственный рейтинг банков сегмента премиального обслуживания в России, основанный на масштабной исследовательской работе и детальном анализе премиальных программ обслуживания состоятельных клиентов сегмента Affluent.

Подробнее о Frank Awards
Premium Banking 2026
Наше ежегодное исследование рынка банковских услуг для премиальных клиентов в разрезе трех сегментов: pre-affluent (клиенты с капиталом менее 3 млн рублей), affluent (клиенты с капиталом от 3 до 10 млн рублей) и top affluent (клиенты с капиталом свыше 10 млн рублей)
Мария Суховерова
Мария Суховерова
Проектный лидер

Frank Award 2026 Премиум Банкинг

По итогам нашего исследования в октябре 2026 года мы назвали имена лучших игроков на рынке в сегменте премиального обслуживания.

Лучший банк: комплексное решение для премиальных клиентов

Многоуровневое премиальное обслуживание СберБанка отличается выгодными банковскими и инвестиционными продуктами, широким набором нефинансовых привилегий и высоким уровнем сервиса для клиентов старших сегментов. Развитые цифровые каналы обеспечивают комфортный доступ к продуктам программы и бесшовный переход между ее уровнями.
Банк входит в ТОП-4 крупнейших игроков российского рынка Premium Banking по доле рынка и отличается высоким уровнем развития премиального бизнеса

СберБанк, СберПремьер, СберПервый

Лучший банк: высокая оценка репутации премиальными клиентами

По результатам анкетирования более 6 тысяч премиальных клиентов, Т-Банк получил наивысшую оценку репутации, отражающую высокий уровень узнаваемости бренда банка и доверия клиентов.
Банк входит в ТОП-4 крупнейших игроков российского рынка Premium Banking по доле рынка и отличается высоким уровнем развития премиального бизнеса

Т-Банк, Т-Банк Premium

Лучший банк: высокая лояльность премиальных клиентов

По результатам анкетирования более 6 тысяч премиальных клиентов, Альфа-Банк получил наивысшую оценку лояльности, которая отражает сильную приверженность клиентов бренду и готовность рекомендовать банк.
Банк входит в ТОП-4 крупнейших игроков российского рынка Premium Banking по доле рынка и отличается высоким уровнем развития премиального бизнеса

Альфа-Банк, Alfa Only

Лучший банк: системное развитие премиального бизнеса в регионах

По итогам исследования ВТБ Привилегия получила высшую оценку качества работы премиальными клиентами в регионах, подтвержденную значениями основных бизнес-показателей - самой высокой долей клиентов и капитала в регионах, в том числе в целевом сегменте.
Банк входит в ТОП-4 крупнейших игроков российского рынка Premium Banking по доле рынка и отличается высоким уровнем развития премиального бизнеса

ВТБ, ВТБ Привилегия

Лучший сервис

По итогам анализа удобства клиентского пути в мобильном приложении и оценки компетенций премиальных менеджеров методом "Тайный покупатель" Т-Банк Premium получил наивысшие баллы по двум направлениям и стал лидером по совокупному параметру сервиса

Т-Банк, Т-Банк Premium

Самое клиентоцентричное премиальное обслуживание

По итогам тестирования компетенций сотрудников банка методом "Тайный покупатель" премиальные менеджеры МКБ Премиум продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, что также подтвердили премиальные клиенты банка в рамках анкетирования

МКБ, МКБ Премиум

Лучшая программа нефинансовых привилегий для клиентов с капиталом от 15 млн руб.

Программа привилегий СберПервого занимает лидирующую позицию по совокупности оцениваемых параметров для клиентов сегмента Top affluent – как в части выгоды, так и широты предлагаемых привилегий. Программа покрывает разные аспекты жизни премиального клиента – от путешествий до привилегий на каждый день. В зависимости от уровня программы клиентам доступно до 4 из 8 опций одновременно

СберБанк, СберПервый

Лучшая программа нефинансовых привилегий для клиентов с капиталом до 15 млн руб.

Программа привилегий Т-Банк Premium занимает лидирующую позицию по совокупности оцениваемых параметров для клиентов сегмента Affluent, а собственный консьерж-сервис банка лучше конкурентов справляется с профильными запросами премиальных клиентов

Т-Банк, Т-Банк Premium

Уникальные решения для путешественников

В 2026 году клиентам ВТБ Привилегия стал доступен новый и уникальный на рынке сервис – приоритетный маршрут в аэропортах. Состоятельные клиенты любого уровня премиальной программы могут зарегистрироваться на любой внутренний рейс на отдельных стойках и пройти предполетные процедуры в приоритетном порядке

ВТБ, ВТБ Привилегия

Лучшие привилегии в сфере путешествий

Программа ОТП Premium признана самой выгодной для путешественников, кроме того банк предоставляет единые условия для клиентов с разным уровнем капитала. В расчет выгоды вошли условия по предоставлению проходов в бизнес-залы, поездок на такси и трансфере, компенсации трат в ресторанах и страхования выезжающих за рубеж

ОТП Банк, ОТП Банк Premium

Лучшие привилегии в сфере медицины

Sovcombank Wealth Management Premium предоставляет клиентам программу ДМС с максимальным страховым покрытием. Программа включает полный спектр медицинской помощи: амбулаторную, вызов врача на дом, лабораторную и инструментальную диагностику, а также сервисы телемедицины

Совкомбанк, Sovcombank Wealth Management Premium

Лучшие привилегии в сфере велнес

Программа привилегий Газпромбанк Премиум в сфере велнес является самой привлекательной на рынке. Премиальным клиентам доступны бесплатные абонементы в фитнес-залы, баллы в удобном агрегаторе для бронирования услуг спорта, красоты и отдыха, а также страхование для занимающихся спортом

Газпромбанк, Газпромбанк Премиум

Лучшее карточное предложение

Alfa Only предоставляет премиальным клиентам лучшее карточное предложение, сочетающее самую выгодную программу лояльности по дебетовым и кредитным картам с конкурентными условиями по другим параметрам премиальных карт

Альфа-Банк, Alfa Only

Лучшее предложение сберегательных продуктов

Банк ДОМ.РФ Премиум предлагает гибкую линейку сберегательных продуктов для широкого круга клиентов, дополняя предложение привлекательными процентными ставками без необходимости выполнения дополнительных условий (в анализ вошли условия с апреля 2026 года по сентябрь 2026 года)

Банк ДОМ.РФ, Банк ДОМ.РФ Премиум

Лучшая динамика развития премиального бизнеса

МТС Банк Премиум продемонстрировал самые высокие показатели прироста количества клиентов целевого сегмента и вовлечения клиентов в инвестиции совокупно с высокой динамикой прироста общего капитала под управлением в премиальной модели обслуживания (анализируемый период: с середины 2025 по середину 2026 года)

МТС Банк, МТС Банк Премиум