Frank Award Премиум Банкинг

Лучший банк для клиентов TOP PREMIUM

СберПервый является лучшей премиальной программой на российском рынке для клиентов с капиталом от 10 млн рублей. Клиенты СберПервого получают наиболее выгодное продуктовое предложение и исключительный уровень сервиса, подчеркивающий их статус

СберБанк, СберПервый

Лучший банк для клиентов PREMIUM

Результаты интегрального рейтинга Frank RG позволяют назвать премиальное обслуживание в Т-Банке лучшим на рынке premium banking в России. Премиальные клиенты Т-Банка получают высокий уровень компетенций сотрудников, быстрое решение запросов и выгодное продуктовое предложение

Т-Банк, Т-Банк Premium

Лучший банк для клиентов PREMIUM II МЕСТО

Премиальные клиенты Alfa Only получают наиболее выгодное и сбалансированное продуктовое предложение, а также комфортное взаимодействие с банком в цифровом пространстве

Альфа-Банк, Alfa Only

Лучший банк для клиентов PREMIUM III МЕСТО

Клиенты ВТБ Привилегии получают широкие возможности при работе с инвестиционными продуктами, выгодные условия по продуктам daily banking. Лояльность клиентов к банку ВТБ является одной из самых высоких на рынке

ВТБ, ВТБ Привилегия

Лучший бренд premium banking по мнению клиентов

По результатам анкетирования более 5 тысяч премиальных клиентов, Альфа-Банк получил наивысшую оценку репутации в сегменте Affluent, которая отражает высокий уровень узнаваемости бренда банка и его премиальной программы

Альфа-Банк, Alfa Only

Лучшее предложение нефинансовых привилегий

Премиальная программа МТС Банка предоставляет клиентам доступ к привилегиям, покрывающим разные сферы их интересов: путешествия, развлечения, здоровье и спорт. Также премиальные клиенты получают бесплатный доступ к сервисам экосистемы МТС Банка

МТС Банк, МТС Банк Премиум

Лучшее предложение в сфере wellness

Газпромбанк Премиум предлагает уникальную на рынке программу привилегий, включающую услуги в сфере wellness. Премиальные клиенты получают доступ к спортивным тренировкам, спа-программам и услугам красоты

Газпромбанк, Газпромбанк Премиум

Лучшее предложение в сфере путешествий

Премиальная программа ОТП Банка является самой выгодной для клиентов в путешествиях. В расчет выгоды входили условия по предоставлению проходов в бизнес-залы, компенсацию трат в ресторанах и при поездках на такси, а также по страхованию ВЗР

ОТП Банк, ОТП Банк Premium

Лучший цифровой опыт

Мобильное приложение СберБанка позволяет премиальным клиентам управлять своими сберегательными, инвестиционными и страховыми продуктами в едином цифровом пространстве, обеспечивает бесшовный переход клиентов между уровнями премиальной программы, а также дает возможность не только пользоваться небанковскими привилегиями самому, но и делиться с близкими

СберБанк, СберПремьер

Лучшая работа контакт-центра

Сотрудники колл-центра Банка ДОМ.РФ эффективно решают запросы как действующих, так и потенциальных премиальных клиентов, быстро и качественно предоставляя релевантную информацию

Банк ДОМ.РФ, Банк ДОМ.РФ Премиум

Лучшая работа инвестиционных консультантов

Инвестиционные консультанты Банка ПСБ получили наивысшую оценку от "тайных покупателей" Frank RG, показав высокий уровень компетенций как по доступной линейке инвестиционных продуктов, так и по текущей экономической ситуации

Банк ПСБ, Orange Premium Club

Лучшее инвестиционное предложение

ВТБ Привилегия получает наивысшую оценку инвестиционного предложения, включающую широту и выгодность продуктовых условий, востребованность инвестиционных продуктов среди клиентов банка, а также качество инвестиционных компетенций персональных менеджеров

ВТБ, ВТБ Привилегия

Лучшее карточное предложение

МКБ предоставляет премиальным клиентам сбалансированное карточное предложение, включающее как выгодную программу лояльности по дебетовым и кредитным картам, так и конкурентные условия по другим параметрам премиальных карт

МКБ, МКБ Премиум

Лучшая динамика развития premium banking

Совкомбанк значительно улучшил наполнение своей премиальной программы, что позволило достичь лучшей динамики привлечения клиентов и их капитала среди всех банков-участников исследования

Совкомбанк, Sovcombank Wealth Management Premium