Цифровой сервис для малого бизнеса 2022
Done:
22 ноября 2022 года
В 2022 году мы представили первое крупное исследование функционала интернет-банков для малого бизнеса. Для этого мы изучили личные кабинеты банков для бизнеса, пообщались с представителями банков, опросили пользователей интернет-банков и изучили тарифы на РКО.
Дмитрий Новоченко
Старший проектный лидер
Тему микро-, малого и среднего бизнеса во Frank RG ведет проектный лидер Дмитрий Новоченко. Дмитрий присоединился к команде Frank RG в 2020 году. С 2021 года возглавляет команду МСБ. Дмитрий окончил факультет маркетинга РЭУ им. Плеханова в 2011 году. Имеет 10-летний опыт работы в маркетинге и исследованиях рынка.
Кому
- Руководителям направлений микро и малого бизнеса;
- Сотрудникам подразделений, отвечающих за развитие дистанционных каналов обслуживания малого бизнеса.
Зачем
- Изучить потребности пользователей;
- Ознакомиться с трендами развития интернет-банков для малого бизнеса;
- Исследовать клиентские пути предпринимателей при использовании ДБО;
- Узнать мнение экспертов рынка;
- Сравнить себя с конкурентами.
Что внутри
- Обзор личных кабинетов банков для малого бизнеса;
- Сравнение функционала интернет-банков для бизнеса;
- Экспертное мнение игроков рынка интернет-банкинга;
- Потребности предпринимателей в функционале интернет-банка на основе опроса представителей микро и малого бизнеса;
- Тарифы на РКО;
- Клиентский опыт предпринимателей микро и малого бизнеса при использовании интернет-банков;
- Рейтинг интернет-банков для малого бизнеса.
Методика и источники
- Официальные сайты банков-участников исследования;
- Отчеты международных консультантов;
- Личные кабинеты в интернет-банках для бизнеса;
- Открытые данные;
- UX-исследование;
- Экспертные интервью с банкирами;
- Клиентский опрос предпринимателей.
Прошло:
22 ноября 2022
года
Москва, 1-й Земельный переулок д. 1, зал «Москва»
Результаты исследования «Цифровой сервис для малого бизнеса 2022» и церемония награждения лучших банков на этом рынке.
Стоимость:
19 000 руб.