Дистанционные каналы для МСБ

Кому

• Руководителям банков;
• Сотрудникам корпоративного блока банков;
• Специалистам, создающим продукты для МСБ;
• Руководителям, отвечающим за развитие цифровых сервисов.

Зачем

Регулярный мониторинг обновлений в интерфейсах интернет-банков и мобильных приложений для МСБ позволяет отслеживать их новый функционал и не опаздывать с изменениями и разработкой новых функций для клиентов.

Что внутри

• Скриншоты, краткое описание изменений мобильных банков для МСБ;
• Тенденции развития дистанционных каналов обслуживания МСБ.

Методика и источники

Ежеквартальная оценка изменения в интерфейсах и функциональных доработок интернет-банков для МСБ в 15 с лишним банках по основным клиентским сценариям:

• вход в интернет-банк/мобильное приложение;
• общение с банком;
• выписка за период;
• платежное поручение;
• дополнительные опции (меню, статистика/аналитика, партнерские предложения, необычные функции).