Банковские сервисы для e-commerce 2025
Done:
19 декабря 2025 года
На сегодняшний день на маркетплейсах работает более 600 тысяч компаний и предпринимателей. Это большой платежеспособный сегмент клиентов, продолжающий расти и развиваться. В этом исследовании мы постараемся разобраться, какие у этих клиентов остаются незакрытые потребности и что они ожидают от банковского обслуживания.
Дарья Сажина
Старший менеджер по маркетингу
Кому
- Руководителям направлений МСБ;
- Сотрудникам, занимающимся развитием продуктов для селлеров;
- Продуктологам банков и маркетплейсов.
Зачем
- Сравнить свое предложение с предложениями конкурентов;
- Изучить потребности продавцов на маркетплейсах;
- Найти новые идеи.
Что внутри
- Оценка рынка электронной торговли в России;
- Анализ основных тенденций, драйверов и ограничителей рынка;
- Голос клиентов: текущие проблемы и незакрытые потребности селлеров;
- Кейсы из российской и международной практики;
- Сравнение пользовательского опыта в банковских цифровых каналах;
- Сравнительный анализ банковских сервисов для селлеров.
Методика и источники
- Кабинетное исследование;
- Экспертные интервью с представителями банков и маркетплейсов;
- Глубинные интервью с селлерами;
- Опрос селлеров;
- Исследование пользовательских путей;
- Изучение продуктовых витрин и тарифов;
- Бенчмарк.