BNPL-сервисы
Данное исследование – это первая попытка независимо и всесторонне проанализировать BNPL-сервис. Для этого мы опросили клиентов, поговорили с экспертами, собрали бенчмарк и изучили международный опыт.
Мы разобрались, что представляет из себя настоящий BNPL-сервис и каковы его основные составляющие, а также попытались оценить влияние, которое уже оказывает BNPL-сервис на поведение клиентов. Для того, чтобы понять, по какому сценарию может эволюционировать BNPL на российском рынке, мы детально исследовали опыт 10 различных стран с точки зрения клиентского опыта, регулирования и надзора.
Часть результатов исследования и основные выводы публикуются бесплатно.
Кому
- Всем, кто хочет разобраться, что такое «BNPL».
- Компаниям, на деятельность которых может косвенно или напрямую повлиять новый продукт: провайдерам BNPL, ритейлерам, банкам, микрофинансовым и микрокредитным компаниям, марктеплейсам, финтехам.
Зачем
Определить основные составляющие BNPL-сервиса и в чем его отличие от других инструментов финансирования покупок.
Что внутри
- Результаты опроса российских покупателей о способах финансирования покупок, в том числе с помощью BNPL-сервисов.
- Оценка доли покупок с помощью BNPL-сервисом от e-commerce.
- Исследование клиентского пути при оформлении покупки с помощью BNPL-сервиса.
- Исследование международного опыта с фокусом на развитие регулирования BNPL-сервисов по следующим странам:
— Австралия;
— Великобритания;
— Германия;
— Индия;
— Китай;
— ОАЭ;
— Сингапур;
— США;
— Швеция;
— Япония.
Методика и источники
Аналитики Frank RG проанализировали результаты экспертных интервью, в которых приняли участие 5 провайдеров BNPL-услуг, из которых 4 провайдера предоставили данные для бенчмарк-исследования. Выводы также строились на панельном онлайн-опросе потребителей этих услуг и изучении опыта развития рынка BNPL в 10 странах.