Финансовые сервисы 2030
Done:
20 сентября 2023 года
Одно из базовых правил футурологии – мы переоцениваем скорость изменений и недооцениваем масштаб. В своем первом футурологическом исследовании команда Frank RG собрала основные тренды, которые, по нашему мнению, в ближайшие 10 лет окажут значимое влияние на человека, в частности, на финансовую сферу его жизни.
Станислав Сухов
Старший проектный лидер
За это исследование во Frank RG отвечал старший проектный лидер Станислав Сухов. Станислав окончил магистратуру РАНХиГС по направлению «Экономика и финансы». В компании Frank RG работает семь лет, прошел путь от младшего аналитика до руководителя проекта.
Кому
- Руководителям в банках, финтех-компаниях, платежных системах, ритейле;
- Департаментам стратегического развития.
Зачем
- Понять основные технологические тренды, которые в ближайшие 10 лет поменяют жизненные сценарии клиента;
- Определить масштаб изменений в финансовых и платежных сервисах к 2030 году;
- Узнать ожидания экспертов относительно грядущих изменений;
- Сформировать собственную стратегию развития компании.
Что внутри
- Описание основных технологических трендов, а также прогнозы развития финансовых и платежных сервисов, которые в ближайшие 10 лет определят клиентский опыт;
- Результаты 13 глубинных интервью с директорами по цифровому бизнесу и инновациям в банках, директорами по финансовым и платежным технологиям в финтех-компаниях, маркетологами и футурологами;
- Описание сценариев того, как клиент будет взаимодействовать с финансовыми и платежными сервисами в 2030 году;
- Результаты онлайн-опроса 160 экспертов по 30 утверждениям, касающимся основных технологий и финансовых сервисов, которые получат развитие до 2030 года.
Методика и источники
- Аналитические отчеты и прогнозы по глобальным трендам и финансовому рынку от крупнейших аналитических и консалтинговых компаний;
- Customer Journey Map: визуализация сценариев клиентского пути при взаимодействии с финансовыми и платежными сервисами;
- Онлайн-анкетирование и глубинные интервью с экспертами рынка.