Сервисы подписок в России 2023
Done:
23 октября 2023 года
В российских экосистемах модель подписки стала общепринятой. Подписка выступает ключом полноценного доступа к экосистеме. В 2023 году подписками пользовались 34 млн человек. По прогнозу Frank RG и экспертов-участников исследования, рост клиентской базы составит 30-40% в ближайшие годы.
Анастасия Кудрякова
Старший проектный лидер
За этот продукт отвечает старший проектный лидер Анастасия Кудрякова. Бакалавр и магистр экономики НИУ ВШЭ, в 2015 году Анастасия присоединилась к команде Frank RG. Имеет большой опыт аналитической работы, в частности анализа и оценки российского рынка розничных банковских услуг и клиентских сегментов.
Кому
- Руководителям банков и компаний, рассматривающим подписочную модель как инструмент повышения лояльности клиентов;
- Сотрудникам подразделений, отвечающих за управление развитием подписок, отдельных сервисов в составе подписок, маркетинга;
- Менеджерам по продукту.
Зачем
Возможность строить гипотезы и принимать решения по развитию сервисов подписок, понимать, как развиваются экосистемы, и что необходимо для создания лучших на рынке продуктов.
Что внутри
- Анализ продуктовых предложений и тарифов;
- Опрос клиентов и оценка уровня важности элементов сервиса;
Итогом исследования стали рейтинги различных подписок, по выгодности для клиентов и по востребованности наполнения.
Методика и источники
- Информация о тарифах и предложениях компаний в открытых источниках;
- Онлайн-анкетирование активных пользователей подписок