Private banking

Изображение

Самое масштабное исследование в России, на 850 страницах рассказывающее об основных проблемах и тенденциях развития private banking на основе данных банков и опроса клиентов с капиталом от $1 млн.

Кому

  • Руководителям банков;
  • Сотрудникам и руководителям подразделений private banking и премиального обслуживания;
  • Сотрудникам компаний по управлению капиталом и благосостоянием;
  • Мультисемейным офисам;
  • Частным клиентам сегмента HNWI и их персональным советникам.

Зачем

  • Понимать место банка на рынке обслуживания состоятельных клиентов;
  • Сравнивать свои бизнес-показатели с конкурентами;
  • Сравнивать свои программы private banking с конкурентами;
  • Понимать предпочтения состоятельных клиентов;
  • Строить стратегию развития этого бизнеса.

Что внутри

  • Тренды на рынке private banking в России;
  • Оценка рынка, доли основных игроков;
  • Рейтинг банков по пяти группам параметров;
  • Портрет российского миллионера, основные потребности и предпочтения;
  • Зарубежная инфраструктура российских частных банков;
  • Профили банков с оценками их сильных и слабых сторон;
  • Оценки клиентами качества услуг и сервиса банков;
  • Особенности бизнес-моделей;
  • Лучшие практики бизнеса.

А также:

Benchmark – набор индикаторов рынка private banking, дающий возможность банкам оценить свою долю рынка по клиентам и капиталу, сравнить посегментную структуру бизнеса, эффективность инвестиционных продаж, кредитного и карточного бизнеса, объем комиссионного дохода. Доступно только тем участникам исследования, кто предоставил свои данные.

Международные тренды – анализ мировых тенденций private banking на 50 страницах. Оценки благосостояния клиентов категории HNWI и UHNWI, рэнкинги крупнейших частных банков, распределение состояний по классам активов, основные изменения в клиентских предпочтениях и подходах обслуживания.

Программы лояльности – анализ reward-программ (мильные, бонусные и кэшбек-карты) для сегментов HNWI и UHNWI: сравнение условий программ, расчет выгоды для клиента, поиск оптимального построения reward-программ, исходя из лучших практик по бизнес-показателям.

Мультисемейные офисы – анализ международного опыта и особенности управления благосостоянием в Multi-family offices, работающих в России. Профайлы, количество обслуживаемых семей и объем капитала под управлением, список доступных услуг.

По индивидуальным запросам мы помогаем оценить результаты вашей работы и сформулировать гипотезы по развитию бизнеса.


Как это выглядитКак это выглядит Заказать исследование

Методика и источники

  • Основные идеи из аналитических документов по рынку private banking, выпущенных крупнейшими международными банками, аналитическими и консалтинговыми компаниями;
  • «Тайные покупки»: сотрудничество с реальными клиентами private banking, которые посещают банки для оценки их сервиса и консультаций;
  • Опрос клиентов: онлайн-анкетирование клиентов private banking и глубинные интервью;
  • Экспертные интервью с руководителями private-банков, лидерами инвестиционных команд, старшими клиентскими менеджерами, а также руководителями мультисемейных и семейных офисов;
  • Benchmark: конфиденциальные данные от private-банков по единой методике, их сравнительный анализ.

Frank Award

По итогам исследования мы вручаем награды самым лучшим банкам. Как это было в 2018 году, можно посмотреть здесь.

Обсудить

Проектный лидер

Станислав Зайцев

Проектный лидер

+7 (499) 922-4518+7 (916) 112-2098

Заказать исследование
Рremium banking

Исследование рынка банковских услуг для клиентов с капиталом до $1 млн.