Frank RG и Sber Private Banking опубликовали исследование «Профессиональная благотворительность в России 2023».
Это уже второй совместный проект Frank RG и Sber Private Banking, направленный на изучение сферы благотворительности в России и роли крупных филантропов в ней.
В ходе исследования были:
- проинтервьюированы специалисты 16 некоммерческих организаций (НКО), работающих в сфере благотворительности (2 частных фонда, 2 эндаумент-фонда, 2 общественных организации с оборотом более 10 млн, 7 федеральных фандрайзинговых фондов, 3 региональных фандрайзинговых фонда);
- проведены бенчмарк-исследования с участием 33 НКО;
- опрошены 1299 респондентов разного уровня дохода, из которых 216 респондентов – состоятельные клиенты банков, 192 из них – филантропы;
- проанализированы данные о тратах на благотворительность клиентов трех крупных банков страны (Сбербанка, Газпромбанка и МТС Банка).
Вторая волна исследования российского рынка благотворительности показала, как быстро меняется эта индустрия. Благотворительные фонды вынуждены максимально оперативно адаптироваться к новым внешним вызовам и изменчивой среде. Это настоящая проверка на прочность и, в каком-то смысле, закалка. Наиболее устойчивыми сегодня являются те фонды, которые смогли собрать профессиональную команду. Всё меньше места на этом рынке остается для мечтателей, желающих «причинять добро» не имея компетенции управления командой, маркетинга, PR, фандрайзинга, а также методологических знаний для формирования программ фонда. Профессиональных фондов много — именно они будут формировать лицо индустрии благотворительности.
— Юрий Грибанов, генеральный директор Frank RG
Исследование показало, что большая часть филантропов предпочитают помогать нуждающимся напрямую, адресно. Так, в частности, ответили 60% опрошенных. Еще 53% признались, что переводят средства фонду или приюту, 28% участвовали в благотворительных акциях или мероприятиях.
Желание решить конкретную проблему – главный стимул, который побуждает и состоятельных филантропов, и обычных граждан становиться донорами (более 50% опрошенных). Общественное мнение – также важный фактор для участия в благотворительных проектах: 21% респондентов стали филантропами, так как это социально одобряемое поведение (у состоятельных доноров этот процент достигает 25%) и еще 16% — потому что «это принято» (у состоятельных — 17%). Среди владельцев солидного капитала также был популярен ответ «вдохновить себя и окружающих».
Размер пожертвований в 2023 году увеличили 56% опрошенных филантропов, среди состоятельных клиентов банков их доля составила 71%. Подавляющее большинство опрошенных подходят к вопросу благотворительности системно — 45% респондентов сообщили, что совершают пожертвования не менее 3 раз в месяц, еще 30% — один раз в месяц.
Наиболее популярным направлением пожертвований участники опроса назвали помощь социально уязвимым группам населения. Доля НКО, оказывающих помощь этой категории нуждающихся, составляет 59%. Состоятельные филантропы также помогают социально незащищенным слоям населения (59% пожертвований). Треть пожертвований в данной категории – это помощь детям, преимущественно – оплата лечения и иной медицинской помощи.
Еще один тренд 2023 года – ощутимый рост пожертвований на восстановление территорий после чрезвычайных ситуаций. Среди обычных граждан он составил с 8,2 до 21,2%, у состоятельных филантропов – с 15 до 23%.
Новые направления благотворительности, напрямую или косвенно связанные с СВО, привлекли новых доноров разных сегментов — как более состоятельных, так и массовых. Эта реакция населения на стресс, выраженная в желании помочь, сформировала новое благотворительное сообщество. Как правило, большая часть людей, которые так или иначе пришли в эту активность, уже не прекратят помогать. Фондам важно работать с этой аудиторией, рассказывать о необходимости поддержки системных НКО, вовлекать и объяснять, как пожертвования могут быть более эффективными вне зависимости от того, какое направление помощи или какую категорию благополучателей решает поддерживать человек.
— Анастасия Кудрякова, старший проектный лидер Frank RG
Исследование позволяет нам лучше понять динамику изменений в поведении российских филантропов и адаптировать наши стратегии работы в сфере благотворительности. Важно осознать, что в 2023 году многие доноры не только увеличивали размер своих пожертвований, но и стремились оказывать помощь напрямую, акцентируя внимание на решении конкретных проблем. Это позволяет нам глубже понимать и отвечать на потребности общества, неуклонно двигаясь вперед в области системной благотворительности.
— Юлия Ульянова, руководитель направления «Наследование и филантропия» Sber Private Banking
Исследование показало – насколько важно вовлечение владельцев крупного капитала в благотворительность. Поэтому в 2023 году все больше НКО ставили себе целью привлечение состоятельных доноров – так ответили 63% опрошенных фондов (в 2022 году — 49%), при этом наиболее действенным способом они называют личные рекомендации.
По итогам 2023 года около 30% всех пожертвований частных лиц составили пожертвования HNWI-благотворителей с капиталом от $1 млн. При выборе НКО для пожертвования обычные граждане ориентируются преимущественно на направление деятельности фонда. Состоятельные филантропы подходят к выбору НКО системно, учитывая также такие факторы как социальная составляющая, прозрачная отчетность, репутация фонда и даже личное знакомство с его руководством или кем-то из сотрудников.
Есть данные в исследовании и о расходах фондов – так опрошенные НКО отметили вынужденный рост расходов на оплату труда, в среднем в 2023 году фонд оплаты труда составлял 48% всех расходов НКО. Что касается источников финансирования, то тут в 2023 году 55% составляли пожертвования физлиц и 30% юрлиц. Переводы со счетов на счета по реквизитам на благотворительность по-прежнему остаются самым популярным способом совершения пожертвований. Среди клиентов с капиталом до 1 млн руб. среднегодовой размер таких переводов составляет 29 тысяч рублей, в сегментах более состоятельных клиентов с капиталом от 10 млн руб. средний объем переводов может составлять 600 тыс. руб. и более. Кроме того, набирают все большую популярность такие способы пожертвований как переводы по карте, а также перечисление доли от кешбэка/бонусов, округление сумм трат в пользу благотворительных фондов. Соотношение между этими двумя типами транзакций от сегмента к сегменту в среднем составляет 3:1 в пользу переводов с карт как более привычного способа. Например, у состоятельного клиента банка за счет округлений и кешбэка может поступать в фонды от 6 до 28 тыс. рублей в год, у массового клиента – от 0,6 до 3 тыс. рублей.
Исследование показало, что работающие в сфере благотворительности НКО быстро адаптировались к изменившимся реалиям (от общей неопределенности до ухода части доноров-иностранцев). В частности, среди решений, которые помогли фондам пройти через турбулентный период – подключение Pay-сервисов от банков для массовых пожертвований, фокус на сохранение команд фондов, смещение в сторону грантовой поддержки и на поддержку от грантодающих НКО, активная работа с крупными филантропами. Кроме того, фонды стремятся добиться диверсификации источников поступления средств, снижения зависимости от якорного донора, формирования долгосрочной стратегии.
С полной версией исследования Frank RG «Профессиональная благотворительность в России 2023» можно ознакомиться здесь.
