Цифра дня
Изменение ипотечного портфеля ВТБ
4,97
 
раз
Цифра дня
Изменение ипотечного портфеля ВТБ
4,97
 
раз
Премиальные клиенты выбирают банк по ценовым параметрам продукта
Клиенты продолжают ориентироваться на ценовые параметры продуктового предложения в выборе премиального банка

Этот показатель вырос на 5% по сравнению с предыдущим периодом и составил 55%, следует из исследования Frank RG «Premium Banking в России 2023».

Таким образом, для банков критично важно регулярно отслеживать условия премиального обслуживания в банках-конкурентах.

Именно поэтому с середины 2023 компания Frank RG запустила новый продукт — «Мониторинг тарифов Premium banking«, который включает

  • Ежемесячный мониторинг тарифов на банковские услуги и нефинансовые привилегии для премиальных клиентов.
  • Ежеквартальный сравнительный анализ всех изменений тарифных условий банковских продуктов и нефинансовых привилегий.
  • Индивидуальный анализ ситуации банка-заказчика: конкурентные преимущества и зоны роста.

Мониторинг тарифов premium banking – уникальный продукт на рынке. Он позволяет оперативно отследить изменения по банковским продуктам и услугам в премиальных программах 17 банков, а также оценить основные конкурентные преимущества и точки роста банка. Делегирование задач по обработке первичной информации и сбору тарифов команде экспертов Frank RG сэкономит время сотрудникам банка и даст им возможность сфокусироваться на стратегических задачах по развитию бизнеса

Любовь Прокопова, проектный директор Frank RG.

Ежемесячно аналитики Wealth Management проводят масштабное исследование: обновляют более 1 200 показателей премиальных тарифов (условия по переводам, картам, вкладам и счетам, драгметаллам, ячейкам, нефинансовым привилегиям, активность банков в медиапространстве и др.), отражают изменения, предоставляют индивидуальный анализ сильных и слабых сторон премиальной программы банка-заказчика. Анализ премиальных программ представлен в разрезе 3 сегментов – Pre-Affluent, Affluent, Top Affluent.
В работе над продуктом аналитики Frank RG:
— используют специальную программу Atlant, созданную разработчиками Frank RG, для мониторинга и фиксации изменений на сайтах банков;
— самостоятельно проверяют информацию и акционные предложения на 25 web-страницах премиальных программ;
— подтверждают информацию в чатах мобильных приложений и колл-центрах 17 банков.

Посмотреть демоверсию отчета, а также заказать исследование можно здесь.