Этот показатель вырос на 5% по сравнению с предыдущим периодом и составил 55%, следует из исследования Frank RG «Premium Banking в России 2023».
Таким образом, для банков критично важно регулярно отслеживать условия премиального обслуживания в банках-конкурентах.
Именно поэтому с середины 2023 компания Frank RG запустила новый продукт — «Мониторинг тарифов Premium banking«, который включает
- Ежемесячный мониторинг тарифов на банковские услуги и нефинансовые привилегии для премиальных клиентов.
- Ежеквартальный сравнительный анализ всех изменений тарифных условий банковских продуктов и нефинансовых привилегий.
- Индивидуальный анализ ситуации банка-заказчика: конкурентные преимущества и зоны роста.
Мониторинг тарифов premium banking – уникальный продукт на рынке. Он позволяет оперативно отследить изменения по банковским продуктам и услугам в премиальных программах 17 банков, а также оценить основные конкурентные преимущества и точки роста банка. Делегирование задач по обработке первичной информации и сбору тарифов команде экспертов Frank RG сэкономит время сотрудникам банка и даст им возможность сфокусироваться на стратегических задачах по развитию бизнеса
Любовь Прокопова, проектный директор Frank RG.
Ежемесячно аналитики Wealth Management проводят масштабное исследование: обновляют более 1 200 показателей премиальных тарифов (условия по переводам, картам, вкладам и счетам, драгметаллам, ячейкам, нефинансовым привилегиям, активность банков в медиапространстве и др.), отражают изменения, предоставляют индивидуальный анализ сильных и слабых сторон премиальной программы банка-заказчика. Анализ премиальных программ представлен в разрезе 3 сегментов – Pre-Affluent, Affluent, Top Affluent.
В работе над продуктом аналитики Frank RG:
— используют специальную программу Atlant, созданную разработчиками Frank RG, для мониторинга и фиксации изменений на сайтах банков;
— самостоятельно проверяют информацию и акционные предложения на 25 web-страницах премиальных программ;
— подтверждают информацию в чатах мобильных приложений и колл-центрах 17 банков.
Посмотреть демоверсию отчета, а также заказать исследование можно здесь.